Что делать, если затопили соседи?
Если у вас течёт с люстры, натяжной потолок превратился в висящую грушу, а ногам мокро, не теряйте самообладание. Вот что вам необходимо сделать:
- Отключить электроснабжение квартиры (щиток вашей квартиры), во избежание поражения электрическим током.
- Убедиться, что утечка воды у соседей прекращена. Если соседей нет дома, звоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании (в каждом подъезде должны быть телефоны основных служб). В течении 30 минут они обязаны перекрыть водоснабжение по стояку. Если за 3 дня в квартире никто не появился, то комиссия в составе 5 и более человек в присутствии представителя полиции и управляющей компании вскрывает квартиру для перекрытия утечки внутри квартиры. Если утечка касается водоотведения (канализации), то устранение должно быть в течение 2 часов, с момента заявки.
- В кратчайшие сроки вызываете управляющую компанию для составления Акта о затоплении вашего имущества. В данном документе должно быть подробно указано, что подверглось порче. Данный Акт будет основанием для взыскания понесённого вами ущерба. Без этого документа вам будет сложно отстаивать свою позицию в суде, если вы не сможете урегулировать вопрос мирным путем.
- Вызываете Службу Осушения по тел. 8 (8162) 922-009 для минимизации ущерба. Вы сможете сохранить обои и ламинат, мебель не успеет разбухнуть, стены не начнут покрываться плесенью, высохнут книги, ковры и диваны. По результату своей работы мы даём заключение о состоянии влажности конструкций до и после осушения. Расходы на осушение вы можете взыскать с виновника на основании договора на осушение и чека.
